משלוחים והחזרות
משלוחים
ערכת לזוז: משלוח חינם לנקודת איסוף. ערכת תזוזה מלאה: משלוח חינם עד הבית. זמן האספקה נע בין 3 ל־12 ימי עסקים.
-לאחר בחירת המוצרים, יש לבחור את אופן המשלוח הרצוי
משלוח לנקודת איסוף : יצא יום עסקים לאחר ההזמנה ויגיע תוך עד 12 ימי עסקים לנקודת האיסוף שתבחר
משלוח עד הבית: יצא יום עסקים לאחר ההזמנה ויגיע תוך עד 12 ימי עסקים לביתך.
במהלך חגים או מבצעי סייל ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים.
במשלוחים ליישובים מרוחקים, כולל אילת, יישובי הערבה, יישובים ביהודה ושומרון ואזור רמת הגולן,
המשלוח יגיע בטווח של 3-15 ימי עסקים.
המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות מהגדולות והמוכרות בישראל.
החלפות והחזרותביטול לפי החוק: אפשר לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, לפי חוק הגנת הצרכן.
30 ימי ניסיון: בנוסף, אפשר להחזיר את התומך בתוך 30 יום מיום קבלתו, גם אחרי שימוש, בתנאים האלה:
• המוצר תקין לחלוטין, לא מלוכלך ולא שבור;
• יש תיעוד של לבישת התומך בכל יום בתקופת הניסיון, למשל תמונה יומית;
• כרית המתנה מוחזרת יחד עם התומך.
בשני המקרים:
• משלוח ההחזרה על חשבון הלקוח;
• ההחזר הוא המחיר ששולם, פחות דמי ביטול: 5% מהעסקה או 100 ₪, לפי הנמוך;
• אם המוצר הגיע פגום או לא תואם להזמנה, לא נגבים דמי ביטול.
החלפת מידה: אם טעינו במידה, עלות המשלוחים עלינו. אם המידה שהוזמנה לא התאימה, עלות המשלוחים על הלקוח.
החלפות והחזרות מתואמות מראש במייל: lazuzisrael.com@gmail.com
החזרים כספיים
החזר כספי יינתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתקנון האתר
?שאלות נוספות
:ניתן ליצור איתנו קשר
במייל: lazuzisrael.com@gmail.com
בצ'אט לייב באתר: ימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00
!נשמח לעזור